1. Thời gian bảo hành

  • Thời gian bảo hành được ghi trực tiếp trong từng sản phẩm trên website vn. Khi khách hàng mua hàng sẽ có Phiếu xuất kho kiêm Phiếu bảo hành.

2. Điều kiện bảo hành

  • Sản phẩm bị trục trặc, lỗi do nhà sản xuất.
  • Sản phẩm còn nguyên vẹn, không bị nứt vỡ, không bị biến dạng do tác động của ngoại lực.
  • Sản phẩm không có dấu hiệu bị ẩm, dính nước.
  • Sản phẩm không thuộc các điều kiện trong mục từ chối bảo hành.

3. Từ chối bảo hành

  • Hỏng do thiên tai, hoả hoạn, nguồn điện không bình thường,bị cháy nổ…
  • Bị hư hỏng do sơ suất cá nhân như để sản phẩm nhiễm nước, hoặc tiếp xúc với các hóa chất gây ăn mòn gây hư hỏng, lắp đặt sai quy cách, không đúng hướng dẫn
  • Sản phẩm bị rơi, bị va đập, móp, nứt thủng, biến dạng dẫn đến lỗi
  • Không bảo hành những lỗi do cảm nhận cá nhân

4. Thời gian nhận & trả bảo hành

  • Sáng:9h30 đến 11h30. Chiều: 14h00 đến 17h00 tất cả các ngày trong tuần (trừ thứ Bảy, Chủ nhật và các ngày nghỉ Lễ, Tết)